Preguntes freqüents

Quin és l’aforament dels espais de la instal · lació i en quant temps puc fer la reserva?

Piscina coberta: 100%, i es pot reservar amb 24h d’antelació
Gimnàs: 100%, i es pot reservar amb 24h d’antelació
Sala d’estiraments i abdominals: 100%
Sala polivalent 1: 100%, i es pot reservar amb 2’5h d’antelació
Sala Ciclo indoor: 100%, i es pot reservar amb 2’5h d’antelació
Pàdel: 100%, i es pot reservar amb 7 dies d’antelació

En les classes dirigies és obligatori la mascareta?

Sí, seran sessions adaptades i de baixa intensitat, excepte en l’aquagym i el ciclo indoor al porxo.

Quantes reserves puc fer al dia i com puc anul · lar la reserva feta?

Les reserves són il·limitades, excepte en el pàdel (segons normativa).
El mateix procediment que s’ha fet servir per fer la reserva. Click a “desapuntar-se

Quin és el procediment per accedir a l’hora reservada?

1- Desinfecció de mans.
2- Passar pel taulell de recepció, per verificar la reserva.
3- Accedir a l’espai reservat

Els vestidors estaran oberts?

Planta 0 (piscina coberta): Sí, amb dutxes i aforament limitat
Planta -1 (gimnàs, sales polivalents i pàdel): Sí, amb dutxes i aforament limitat

Com puc registrar-me a l'app?

1) Descarregar l’app: ReservaPlay

2) Club: Complex Sesrovires

3) Abonats (no cal registrar-se, posar el número d’usuari i constrasenya)

Si no recordeu el vostre número d’abonament o qualsevol altre dubte podeu trucar a la recepció del Complex Esportiu 937759650

Usuari: número abonat – Contrasenya: data naixement tot seguit, 01011989 (1 gener 1989)

No abonats (heu de registrar-se)

Registrar-se: Alta Nova

Quan puc fer les meves reserves?

1) Les reserves per al gimnàs, piscina coberta i piscina d’estiu, es podran fer reserves amb 24h d’antelació.

2) Les reserves per a les activitats dirigides, es podran fer reserves 2,5h abans de començar l’activitat.

3) Les reserves de pàdel, es podran fer reserves 7 dies abans de començar l’activitat.

4) En cas de voler anul · lar la reserva, es podrà fer 5 minuts abans de l’hora de l’inici per l’app.